Уважаемый клиент:

Привет!

Недавно в городе Шицзячжуан наблюдался редкий сильный дождь, этот внезапный ливень принёс много неудобств в нашу жизнь и работу. Мы знаем, что вы полны ожиданий от наших продуктов и услуг, но из-за экстремальных погодных условий наше управление логистикой, транспортировкой и складированием также в той или иной степени пострадало и усложнилось.

С сожалением сообщаем вам, что из-за форс-мажорных обстоятельств, таких как перебои в движении, вода на дорогах и повреждение некоторых складов, вызванное проливным дождем в Шицзячжуане, товары, первоначально запланированные к отправке вам в ближайшем будущем, придется отложить. Мы глубоко сожалеем об этом и искренне надеемся на ваше понимание и поддержку.

Чтобы как можно скорее возобновить нормальный процесс доставки, мы активно принимаем следующие меры:

1. Экстренное развертывание ресурсов: мы общаемся и координируем свои действия с рядом логистических компаний и стремимся расставить приоритеты в доставке вашего заказа с учетом обеспечения безопасности. В то же время мы также мобилизуем окружающие незатронутые складские ресурсы, чтобы ускорить доставку товаров.

2. Укрепить информационную связь: мы будем уделять пристальное внимание изменениям погоды и динамике логистики и своевременно поддерживать с вами связь, чтобы информировать вас о последних ходе доставки и расчетном времени прибытия. Будьте уверены, что будут приложены все усилия для обеспечения точности и своевременности информации.

3. Оптимизация обслуживания: за неудобства, причиненные вам этой задержкой, мы предоставим соответствующую компенсацию или льготные меры при последующем обслуживании, чтобы выразить наши извинения и искренность. Конкретный план будет сообщен вам после подтверждения доставки.

Мы знаем, что каждая поставка несет в себе ваше доверие и поддержку, поэтому мы всегда ставим удовлетворенность клиентов на первое место. Перед лицом этой форс-мажорной ситуации мы просим вас проявить больше понимания, терпения и поддержки. Мы верим, что благодаря совместным усилиям и сотрудничеству двух сторон мы сможем преодолеть нынешние трудности и совместно достичь лучшего будущего.

Еще раз хотел бы выразить искренние извинения за причиненные неудобства и поблагодарить вас за понимание и поддержку. Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами. С нетерпением ждем возможности отправить вам удовлетворительные продукты и услуги как можно скорее!

С уважением

Компания Шицзячжуан Чико Минеральные Продукты, ООО
9 августа 2024 г.